Q＆A
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アカウント
Q
アカウントから不正な取引がありました。どうすればよいですか？
A
2025-09-03 に更新
Top Gamesでは返金処理ができず、お客様のお支払い情報も確認できないため、アカウントの安全性を確保し、取引を取り消すために、ご利用の決済プロバイダーにご連絡いただくことを強くお勧めします。取引を続行したにもかかわらず、アイテムを受け取っていない場合は、担当者までご連絡いただき、これらの情報、取引IDが記載された購入レシートのスクリーンショット、購入されたパッケージ名をご提供ください。